Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de empezar.
Respuestas directas sobre el diagnóstico, los costes, el mantenimiento, la automatización y hasta dónde usamos inteligencia artificial.
¿Cómo es el diagnóstico inicial?
Nos cuentas cómo trabajáis, qué os quita tiempo y qué herramientas usáis. Te recomendamos qué mejorar primero y si conviene conectar lo que ya tienes o crear algo a medida. Es gratis y no te obliga a contratar.
¿Es necesario usar inteligencia artificial?
No. Para enviar recordatorios o actualizar datos suele bastar una automatización con reglas claras. Usamos IA cuando ayuda a interpretar correos, clasificar solicitudes o responder consultas.
¿Quién decide en cada paso: el sistema, una IA o una persona?
Lo acordamos contigo. Por ejemplo, un recordatorio puede salir solo, un agente de IA puede clasificar un correo y un presupuesto puede necesitar tu aprobación. Definimos las reglas y los límites de cada paso, y las decisiones quedan registradas.
¿Hay costes mensuales?
Depende del sistema. Algunos servicios externos tienen coste propio y el soporte se contrata aparte. Antes de implementar te separamos las dos cosas por escrito para que no haya sorpresas.
¿Podemos gestionarlo nosotros después?
En muchos proyectos, sí. La entrega incluye formación y documentación para el uso diario. También acordamos qué ajustes podéis hacer vosotros y cuáles requieren soporte.
¿Qué son OnTrain y OnChats?
Son dos productos que hemos desarrollado y mantenemos. OnTrain ayuda a entrenadores personales a gestionar a sus clientes. OnChats atiende consultas y prepara el seguimiento comercial. Puedes conocerlos en sus webs; el software para tu empresa se diseña según tus necesidades.
¿Trabajáis con cualquier empresa?
Encajamos mejor cuando hay procesos, solicitudes o herramientas que ordenar. Antes de proponer nada revisamos si existe margen real de mejora; si no lo hay, lo decimos.
¿Podéis mejorar una web que ya tengo?
Sí. Se puede mejorar la estructura, los mensajes, los formularios, el posicionamiento y la conexión con el proceso interno sin rehacerla entera, si no hace falta.
¿Podéis automatizar citas, mensajes o tareas internas?
Sí. Recordatorios, avisos, clasificación de solicitudes, tareas, correos o actualización de información interna. Y todo queda registrado: una persona puede revisar lo que se ha hecho o parar el proceso cuando quiera.
¿Es obligatorio contratar mantenimiento?
Depende del proyecto. Cuando hay herramientas conectadas o automatizaciones, recomendamos soporte para resolver fallos y mantenerlas al día. Antes de contratar sabes qué incluye, cuánto cuesta y qué puedes gestionar con tu equipo.
¿Qué pasa con nuestros datos?
Los datos del proyecto son tuyos. Trabajamos con acceso mínimo, no los usamos para entrenar modelos y al terminar se entregan o se eliminan. Lo dejamos por escrito en el contrato de cada proyecto.
¿Cuánto cuesta un proyecto a medida?
Depende de lo que haya que construir y conectar. Como referencia, automatizar una tarea empieza en 300 € y una aplicación a medida en 3.000 €, sin IVA. Después del diagnóstico te proponemos el alcance, las fases y el presupuesto por escrito, con el mantenimiento y los servicios externos aparte.
¿Hay que cambiar las herramientas que ya usamos?
No necesariamente. Primero revisamos qué funciona y qué os falta. Podemos conectar tu correo, tus hojas de cálculo o tu programa de facturación, o mejorar una parte del proceso sin sustituirlo todo. Si conviene cambiar algo, te explicamos por qué.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos y te contestamos. Y si prefieres verlo con tu caso delante, el diagnóstico es gratis.