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Axiren Systems
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Qué hacemos

Software que se adapta a cómo trabaja tu empresa.

Aplicaciones, automatizaciones y herramientas conectadas para tu trabajo diario. Elige lo que necesitas o explora los ejemplos de abajo.

¿Qué te pasa? Marca lo que te suene

Harían falta:

  1. Captación
  2. Entrada única
  3. Automatización
  4. Panel y CRM
  5. Agentes IA
  6. Mantenimiento
Pedir diagnóstico con esto

Las simulaciones usan datos ficticios. Muestran posibilidades, no un programa que tengas que adoptar tal cual.

Captación 1 de 6

Web y formularios conectados a tu empresa

Hoy. La web recibe contactos y ahí se acaba: alguien tiene que acordarse de contestar.

Creamos o mejoramos tu web y conectamos sus formularios con el equipo. Cada consulta se guarda, se asigna y genera un aviso para responder.

Cada consulta tiene un responsable.

Consultar sobre esto
Simulación: alguien pide presupuesto desde el formulario de una web. Al enviarlo, la solicitud queda registrada en el panel del equipo, a Marta le llega un aviso, Jorge recibe una respuesta automática con el siguiente paso y se crea la tarea de llamarle, con fecha. La llamada la hace una persona.

Simulación · un contacto desde la web

Pide tu presupuesto

Nombre Jorge Vidal
Teléfono 611 ··· 204
Qué quieres reformar Baño completo, 5 m²
Para cuándo Junio

He leído la política de privacidad

  1. Queda registrado en el panel

    Jorge Vidal Reforma de baño · 5 m² Nueva

  2. Aviso a quien lo lleva

    Presupuesto nuevo Jorge Vidal quiere empezar en junio

  3. Respuesta al cliente

    Hemos recibido tu solicitud Marta te llamará mañana antes de las 12.

  4. Tarea con fecha · la hace Marta

    Llamar a Jorge Vidal Vence mañana 12:00

Todo esto pasa solo. La llamada la hace Marta.

Entrada única 2 de 6

Mensajes y consultas en un mismo sitio

Hoy. Los mensajes llegan por cuatro canales y el contexto se queda en el móvil de quien contestó.

Reunimos las consultas de los canales que usas en una bandeja compartida. El equipo ve la conversación, quién la atiende y qué queda por hacer.

Todo queda asignado y a la vista del equipo.

Consultar sobre esto
Simulación de una bandeja común: las conversaciones de WhatsApp, correo, formulario web e Instagram llegan a una sola lista, cada una con su tipo y quién la lleva. El sistema sugiere a quién asignar cada conversación nueva y una persona lo decide. Se puede filtrar por canal, abrir una conversación y asignarla.

Simulación · bandeja común del equipo

1 sin asignar

Jorge Vidal Formulario web
Presupuesto
  1. Hola, quería presupuesto para un baño de unos 5 m²: plato de ducha y alicatado.

Nota interna Quiere empezar en junio. Prefiere visita por la tarde.

Asignar · lo decide una persona

El sistema sugiere a Marta. Falta que alguien lo decida.

Automatización 3 de 6

Automatización de procesos

Hoy. Cada semana alguien copia los mismos datos de un sitio a otro y repite los mismos cinco pasos.

Conectamos tus herramientas para que los avisos, documentos y actualizaciones se hagan solos. Acordamos contigo qué se puede automatizar y qué necesita revisión.

Menos trabajo manual, sin perder el control.

Consultar sobre esto
Simulación de una automatización: cuando se confirma una cita, 24 horas antes se envía un recordatorio. Si la persona contesta en dos horas, la cita queda confirmada sola. Si no contesta, se avisa a recepción y decide Laura. Cada ejecución queda anotada en un registro. Los botones permiten probar un caso que contesta y otro que no.

Recordatorio de citas Activa

Probar con un caso

Registro de ejecuciones

  1. Carla Méndez recordatorio enviado · confirmó Confirmada
  2. Iván Soler sin respuesta en 2 h · aviso a Laura Decide Laura

Panel y CRM 4 de 6

Programas para gestionar tu negocio

Hoy. La información crítica vive en hojas de cálculo, chats y en la memoria de dos personas.

Construimos aplicaciones para gestionar clientes, presupuestos, pedidos y trabajos. Con los datos y pasos de tu empresa, y acceso desde el móvil cuando el equipo trabaja fuera.

Sabes qué está pendiente y quién lo lleva.

Consultar sobre esto
Simulación de un panel a medida para una empresa de reformas, con sus propios estados: nuevo, visita, presupuesto, en obra y cerrado. Arriba, cuántos clientes hay en cada estado. Las vistas filtran la lista y cada chapa de estado es un botón que pasa ese cliente a la etapa siguiente.

Reformas Alba · Clientes

Marta

Estados de tu negocio

A medida
  • Nuevo 1
  • Visita 2
  • Presupuesto 2
  • En obra 1
  • Cerrado 0

  • Jorge Vidal Reforma de baño

    Marta

    Visita

  • Talleres Serrano Nave, pintura

    Marc

    Esperando firma

  • Ana Ruiz Cocina

    Marta

    Primera llamada

  • Lucía Pons Baño y pasillo

    Nerea

    Alicatado

  • Pablo Gil Ventanas

    Marta

    Esperando medidas

  • Grupo Almar Oficina 120 m²

    Marc

    Enviar presupuesto

Agentes IA 5 de 6

Asistentes y agentes de IA

Hoy. El equipo dedica horas a responder las mismas preguntas y revisar correos uno a uno.

Creamos asistentes que responden consultas y agentes que clasifican información o toman decisiones con tus criterios. Se identifican como IA y pasan a tu equipo lo que necesita atención personal.

Menos consultas repetitivas para tu equipo.

Consultar sobre esto
Simulación del chat de la web de una clínica de ejemplo. El asistente se presenta como asistente virtual, contesta con la información que ha escrito el centro y recoge los datos para una cita. Cuando alguien pide hablar con una persona o pregunta algo de salud, la conversación pasa a Laura, de recepción, y el asistente deja de escribir. Las preguntas de debajo del chat son botones.

Simulación · el chat de la web de una clínica

Fisio Centro Asistente virtual Responde el asistente Te atiende Laura
  1. Asistente virtual

    Hola, soy el asistente virtual de Fisio Centro. Contesto con lo que ha escrito el equipo del centro. ¿En qué te ayudo?

Panel del equipo

Contesta el asistente · nadie tiene que estar pendiente

Aún no ha recogido datos

Contesta con lo que el centro ha escrito: tarifas, horarios y dirección. No valora síntomas ni da consejos de salud: eso lo pasa a una persona.

Mantenimiento 6 de 6

Mantenimiento y mejoras

Hoy. Cuando un programa falla o el negocio cambia, necesitas a alguien que lo conozca.

Mantenemos el software, resolvemos incidencias y añadimos mejoras. Desde el principio dejamos por escrito qué incluye el soporte y cuánto cuesta.

Tienes a quién acudir después de la entrega.

Consultar sobre esto
Simulación del informe mensual de mantenimiento de una empresa de ejemplo, Instalaciones Norte. Tres pestañas: incidencias, con cuándo se detectó cada una, cuándo se resolvió y quién la resolvió; mejoras pedidas por el equipo; y costes, con los servicios externos a nombre de la empresa separados de las horas de soporte.

Ejemplo Informe de marzo Informe de mantenimiento · marzo

Todo funcionando · última comprobación hoy 08:00

  1. El formulario de la web dejó de enviar avisos

    Detectada Lun 3 · 09:12 La vigilancia automática

    Resuelta Lun 3 · 10:52 Marc, de Axiren

    Resuelta en 1 h 40 min.

    Qué pasó: el proveedor de correo cambió un ajuste. Ya está corregido, y ahora salta una alerta si vuelve a pasar.

  2. Recordatorios de visita enviados dos veces

    Detectada Lun 31 · 16:05 Nuria, de coordinación

    Resuelta Lun 31 · 17:15 Lucía, de Axiren

    Resuelta en 1 h 10 min.

    Qué pasó: el cambio de hora adelantaba un aviso. Corregido y comprobado con las visitas de la semana.

Además: las cuatro copias de seguridad semanales, comprobadas.

  • Nuevo estado «Esperando pieza»

    Lo pidió Nuria, coordinación · 6 mar

    Hecha 40 min

  • Recordatorio por WhatsApp además de correo

    Lo pidió Marta, administración · 14 mar

    Hecha 1 h 10 min

  • Filtro «Mis avisos» en el móvil de los técnicos

    Lo pidió Nerea, técnica · 21 mar

    Hecha 30 min

  • Exportar el mes para la gestoría

    Lo pidió Marta, administración · Sigue en abril

    En curso

Cambios pequeños, pedidos por quien usa el sistema cada día. Los grandes se presupuestan aparte.

Servicios externos

A nombre de tu empresa. Los pagas a cada proveedor, no a nosotros.

  • Dominio Pago anual
  • Alojamiento Pago mensual
  • Correo Por usuario y mes
  • Mensajería de WhatsApp Según conversaciones

Soporte Axiren

Una factura aparte, por horas acordadas por escrito.

5 h 10 min de 6 h incluidas

  • Incidencias 2 h 50 min
  • Mejoras 2 h 20 min

Quedan 50 min este mes.

Lo externo y lo nuestro nunca van en la misma factura.

Tú marcas qué se hace solo y qué se revisa.

Acordamos cómo debe funcionar cada paso. Puede seguir una regla fija, usar IA para interpretar información o pedir una decisión a tu equipo.

  1. Automático

    Cuando la regla es clara y se repite.

    Por ejemplo: Los partes que cuadran con cada obra se aprueban solos. Si hay hueco, la cita queda confirmada.

    Tareas repetidas que se resuelven sin intervención.

  2. Agente IA

    Cuando hay que interpretar información con tus criterios.

    Por ejemplo: Extrae los datos de un pedido por correo o clasifica un aviso para asignarlo al equipo adecuado.

    Decisiones registradas que puedes consultar y revisar.

  3. Persona

    Cuando quieres que alguien revise o autorice.

    Por ejemplo: Validar el alta de un cliente, aprobar un descuento o decidir qué se hace con unas piezas defectuosas.

    La información necesaria llega preparada para decidir.

Las decisiones quedan registradas. Podemos ajustar las reglas a medida que cambia el trabajo.

Se conecta con lo que ya usáis.

Si los datos ya están en tu correo, en un Excel o en tu programa de facturación, nadie debería tener que escribirlos otra vez. Conectamos tu software con las herramientas con las que ya trabajáis.

  • Correo y calendario

    • Gmail
    • Google Calendar
    • Outlook
    • Microsoft 365

  • Hojas y documentos

    • Excel
    • Google Sheets
    • Google Drive
    • Archivos CSV

  • Mensajes y web

    • WhatsApp Business
    • Instagram
    • Formularios de tu web
    • Chat de tu web

  • Cobros y facturación

    • Stripe
    • Holded
    • Odoo

¿Usáis otro programa? Si deja sacar sus datos, con una conexión directa o exportándolos, lo conectamos. Si no, te lo decimos en el diagnóstico. Pregúntanos por el tuyo

Cuéntanos qué quieres mejorar en tu empresa.

Puede ser una tarea repetitiva o una aplicación completa. Revisamos tu caso y te recomendamos por dónde empezar. El diagnóstico es gratis y sin compromiso.

Pedir diagnóstico gratis contacto@axirensystems.com