Método
Un plan claro. Un sistema que puedes usar.
No necesitas traer la solución pensada. Nos cuentas cómo trabajáis y avanzamos contigo: diagnóstico, plan, construcción y puesta en marcha.
Cómo trabajamos contigo
Primero, vemos dónde se pierde el tiempo.
Nos enseñas cómo trabajáis. Revisamos qué se repite, dónde falta información y qué conviene mejorar primero.
Ejemplo: mejorar la gestión de pedidos
¿Dónde se atascan los pedidos?
Hoy: los mismos datos se copian tres veces.
Empezar por registrar cada pedido una sola vez.
- Tu parte
- Una conversación y ejemplos de vuestro trabajo.
- Te llevas
- Una recomendación de por dónde empezar.
Acordamos el plan. Construimos contigo.
Definimos el alcance y el coste antes de empezar. Te enseñamos cada fase y la probamos con tus casos reales.
Ejemplo: mejorar la gestión de pedidos
Gestión de pedidos
- PrimeroPedidos y responsables
- DespuésPreparación y avisos
- Más adelanteEntregas y seguimiento
Alcance y costes aprobados contigo
- Tu parte
- Revisar el plan y probar cada avance.
- Te llevas
- Presupuesto por escrito y entregas por fases.
Tu equipo lo usa. Nosotros lo cuidamos.
Ponemos el software en marcha, formamos al equipo y acordamos el soporte. Lo mejoramos cuando cambia tu negocio.
Ejemplo: mejorar la gestión de pedidos
El equipo ya puede gestionar los pedidos
Talleres Serrano · 400 soportes
- Registrado
- En preparación
- Listo para entregar
- Pruebas con casos reales
- Formación
- Documentación
Mantenimiento y mejoras acordados
- Tu parte
- Tiempo del equipo para aprender a usarlo.
- Te llevas
- Software listo para trabajar y soporte acordado.
Qué incluye cada fase
Diagnóstico
Vemos qué entra, quién lo gestiona, dónde se atasca y qué se repite cada semana.
- Qué necesitamos de ti
- Una conversación con quien lleva el día a día y, si hace falta, ver cómo se usan hoy las herramientas.
- Te llevas
- Una recomendación de por dónde empezar. Es gratis.
Diseño
Te proponemos la solución, las fases y qué se hará automáticamente. Revisas el plan antes de que empecemos.
- Qué necesitamos de ti
- Que revises el plan y digas qué no encaja antes de que se construya nada.
- Te llevas
- Un plan por fases con el alcance y los costes por escrito.
Construcción
Por fases, probando con casos reales tuyos y no con datos de ejemplo.
- Qué necesitamos de ti
- Casos reales para probar y una persona que valide cada fase.
- Te llevas
- Cada fase en marcha antes de abrir la siguiente.
Entrega
Documentamos, formamos al equipo y dejamos claro cuándo tiene que intervenir una persona.
- Qué necesitamos de ti
- Un rato de las personas que lo van a usar, para formarlas con su trabajo de verdad.
- Te llevas
- El software listo para usar, con formación y documentación.
Mantenimiento
Soporte, ajustes y mejoras cuando el negocio cambia.
- Qué necesitamos de ti
- Que nos cuentes cuándo cambia algo en el negocio: un servicio nuevo, un paso distinto, otra persona.
- Te llevas
- Soporte y mejoras con un alcance y un coste acordados.
¿Cuándo tiene sentido trabajar juntos?
Si tu equipo dedica demasiado tiempo a tareas manuales o las herramientas que usáis se han quedado cortas, podemos ayudarte. No necesitas tener la solución pensada.
Encajamos bien si…
- Recibes solicitudes por varios canales y se te escapa alguna.
- El seguimiento depende de la memoria o de un chat de equipo.
- Las hojas de cálculo se han quedado cortas para gestionar el trabajo.
- Quieres automatizar sabiendo qué decide el sistema y qué decides tú.
Para empezar basta con…
- Una explicación de lo que quieres mejorar.
- Algunos ejemplos del trabajo que hacéis cada día.
- Saber qué herramientas usáis ahora.
- Una persona del equipo con quien revisar la propuesta.
Cuánto cuesta, antes de escribirnos.
Cada proyecto se presupuesta por escrito después del diagnóstico, con el alcance cerrado. Estos son los precios de partida, para que sepas desde el principio si encaja con lo que quieres invertir.
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Automatizar una tarea
Un aviso, un recordatorio o unos datos que hoy alguien copia a mano de una herramienta a otra.
desde 300 €
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Un asistente o agente de IA
Responde las preguntas de siempre, o lee y clasifica correos y solicitudes con tus criterios. Lo que necesita a una persona pasa a tu equipo.
desde 800 €
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Conectar un proceso entero
Varias herramientas, reglas y responsables: de la solicitud a la factura, con un aviso en cada paso.
desde 1.200 €
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Una aplicación a medida
El panel o CRM con el que tu equipo gestiona clientes, pedidos y trabajos, también desde el móvil. Empieza por lo que más falta hace y crece por fases.
desde 3.000 €
- Diagnóstico
- Gratis
- Vemos tu caso y te decimos por dónde empezar. No te obliga a contratar.
- Mantenimiento
- desde 50 €/mes
- Soporte, revisiones y ajustes. La cuota depende de lo que haya que vigilar.
- Servicios externos
- Aparte
- Alojamiento, mensajería o uso de IA, si el proyecto los necesita. Van detallados en la propuesta.
Precios sin IVA. Lo que más mueve el precio: cuántas herramientas hay que conectar, cuántas personas lo usan y con qué permisos, si hay datos delicados y el plazo.
Lo que se paga, separado y por escrito.
El desarrollo tiene su presupuesto. También detallamos qué costes habrá después y qué podrá gestionar tu equipo.
Tu propuesta, por escrito
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Desarrollo
Qué vamos a construir, qué incluye cada fase y su presupuesto. Lo acuerdas antes de que empecemos.
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Servicios externos
Alojamiento, correo, telefonía o uso de IA, si hacen falta. Te indicamos qué servicios necesita el proyecto y cómo se pagan.
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Mantenimiento
Soporte, revisiones y mejoras dentro de un alcance definido. Sabes qué incluye y qué supondría un cambio mayor.
Qué puedes esperar de nosotros.
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Una solución ajustada al problema
Revisamos lo que ya usas antes de proponer un programa nuevo. A veces basta con conectar dos herramientas o automatizar una tarea.
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Experiencia de principio a fin
Desarrollamos y mantenemos OnTrain y OnChats. Nos ocupamos tanto de construir el software como de lo que necesita después.
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Tu equipo aprende a usarlo
La entrega incluye formación y documentación. Explicamos dónde encontrar la información y cómo gestionar el trabajo diario.
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Mantenimiento sin sorpresas
Costes externos, soporte y mejoras quedan separados y por escrito desde el principio.
Cuéntanos qué quieres mejorar en tu empresa.
Puede ser una tarea repetitiva o una aplicación completa. Revisamos tu caso y te recomendamos por dónde empezar. El diagnóstico es gratis y sin compromiso.